מדיניות הפרטיות

1. כללי ושמירה על פרטיות

מותג SLEEM (להלן: "החברה") רואה בחשיבות עליונה את השמירה על פרטיות לקוחותיה. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת הגלישה והרכישה באתר. בעצם השימוש באתר, הרשמה למועדון הלקוחות או ביצוע רכישה, הנך מסכים לאיסוף המידע כפי שמפורט להלן.

2. איסוף המידע והשימוש בו

במהלך הרכישה או ההרשמה, תתבקש למסור מידע אישי כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, דואר אלקטרוני ומספר טלפון. המידע ישמש אותנו לצרכים הבאים:

אספקת המוצרים וניהול ההזמנה.

יצירת קשר עם הלקוח בנוגע למשלוח או שירות לקוחות.

שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי (במידה והלקוח אישר זאת).

שיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח נתונים סטטיסטיים.

3. אבטחת מידע וסליקה

האתר מאובטח בטכנולוגיית הצפנה (SSL) המבטיחה חיסוי מלא של נתוני הגלישה.

סודיות כרטיסי אשראי: פרטי כרטיס האשראי של הלקוח אינם נשמרים בשרתי החברה. הסליקה מתבצעת באופן ישיר מול ספקי סליקה מורשים העומדים בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS).

למרות אמצעי האבטחה, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מחדירה בלתי חוקית לשרתים. המשתמש מאשר כי לא תהיה לו טענה כלפי החברה במקרה של חשיפת מידע עקב פעולה פלילית של צד ג'.

4. העברת מידע לצד שלישי

החברה לא תמכור ולא תסחור במידע האישי שלך. מידע יועבר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:

לצורך ביצוע ההזמנה: העברת שם וכתובת לחברות השילוח וגורמי הייצור.

גורמי סליקה: לצורך אישור העסקה ע"י חברת האשראי.

דרישה משפטית: במידה והחברה תחויב לעשות כן על פי חוק או צו שיפוטי.

5. Cookies (עוגיות)

האתר משתמש ב-Cookies ובכלים טכנולוגיים דומים כדי להתאים את חוויית הגלישה אישית, לזכור פריטים בסל הקניות ולאסוף נתונים סטטיסטיים (כגון Google Analytics). ניתן לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.

6. דיוור שיווקי והסרה

הלקוח רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת. ניתן לעשות זאת באמצעות לחיצה על קישור ה-"הסרה" (Unsubscribe) המופיע בתחתית כל מייל שיווקי, או בפנייה למחלקת שירות הלקוחות שלנו.

7. כשירות משפטית

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. במידה והמשתמש קטין, עליו לקבל אישור מאפוטרופוס לביצוע כל פעולה באתר. ביצוע רכישה מהווה הצהרה מצד הלקוח כי הוא בעל כשירות משפטית לבצע את העסקה.

8. צור קשר

לשאלות בנושא פרטיות או לבקשה למחיקת מידע אישי מהמאגר, ניתן לפנות אלינו: מייל: sleem.info@gmail.com